KONTAKT // FAQ

KONTAKT

MARKETING

Sende deine Anfrage zu Marketing, Events, Kooperationen und Zusammenarbeit auf Social Media gerne an marketing@theillusionistdistillery.com

SALES

Du bist Gastronom, Leiter eines Spirituosenfachhandels oder besitzt einen Concept Store? Dann kontaktiere uns über sales@theillusionistdistillery.com und schreibe uns dein Anliegen.

EXPORT

Für alle Exportanfragen, wende dich bitte an export@theillusionistdistillery.com

SHOP FAQ

VERSAND
  • Deutschland: Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Versandkosten betragen €3,90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von €49,00 versenden wir versandkostenfrei. Die Lieferung dauert bis zu 3 Werktage.
  • Österreich // Frankreich // Niederlande: Wir versenden dein Paket mit DHL. Die Versandkosten betragen €5,90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von €99,00 versenden wir versandkostenfrei. Die Lieferung dauert etwa 5-7 Werktage.
  • Dänemark: Wir versenden dein Paket mit DHL. Die Versandkosten betragen 45 DKK pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 749 DKK versenden wir versandkostenfrei. Die Lieferung dauert etwa 5-7 Werktage.
  • Schweden: Wir versenden dein Paket mit DHL. Die Versandkosten betragen 115 SEK pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 999 SEK versenden wir versandkostenfrei. Die Lieferung dauert bis zu 7 Werktage.

In andere Länder können wir auf Grund von steuerrechtlichen Vorgaben aktuell noch nicht versenden. Wir werden unser Liefergebiet aber sukzessive ausbauen.

ABHOLUNG VOR ORT

Wir haben kein Ladengeschäft. Du kannst unser aber gerne unter +49 (0) 89-1500 184 0 anrufen und eine direkte Abholung bei uns in der Destille vereinbaren. Unsere Hausbar Curtain Call in der Pestalozzistr. 16 in München hat auch immer Illusionist & Sentinel Flaschen auf Vorrat und dort kannst Du gerne auch direkt einkaufen. Die Öffnungszeiten sind Mittwoch - Samstag ab 19 Uhr.

ZAHLUNGSOPTIONEN

Du kannst bei uns mit Visa, Mastercard, Amex, Google Pay, PayPal oder Apple Pay bezahlen.

RABATTCODE

Gib deinen Rabattcode einfach beim Bezahlprozess in das dafür vorgesehene Feld ein.

Du hast keinen Rabattcode? Tritt unserem Newsletter bei und profitiere von unseren Aktionen. 

STORNIERUNGEN

Falls du eine Bestellung stornieren möchtest, wende dich bitte an support@bemakers.com

Bitte beachte, dass die gesamte Kommunikation zwischen dir und Bemakers auf Englisch erfolgt. Solltest du einen deutschen Support wünschen, melde dich gern bei uns unter info@theillusionistdistillery.com

RETOUREN

Falls du eine Rücksendung anfragen möchtest, wende dich bitte an support@bemakers.com

Bitte beachte, dass die gesamte Kommunikation zwischen dir und Bemakers auf Englisch erfolgt. Solltest du einen deutschen Support wünschen, melde dich gern bei uns unter info@theillusionistdistillery.com

PRODUKT FAQ

WAS KANN ICH MIT DER FLASCHE MACHEN, WENN ICH SIE LEER GETRUNKEN HABE?

Wenn du die leere Flasche fachgerecht entsorgen willst, gehört sie in den Weißglascontainer.

Wenn du das zu schade findest, dann versuch dich doch mal am Upcycling und bau dir deinen eigenen Lampenschirm, Seifenspender, mach eine Blumenvase draus oder verwende die leere Flasche einfach als Olivenölbehälter.